Stäng

Leveransvillkor

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snarast om något känns oklart.

Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar ni Gymnastikbutiken med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig! Vid ändringar i order som redan levererats gäller särskilda villkor.

Utlämningsställe

Paketet levereras alltid till närmaste utlämningsställe. Så snart paketet har anlänt till ditt utlämningsställe så skickas en SMS avisering till dig som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning.
Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order.

Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 3 - 5 arbetsdagar från beställningsdagen, se info på den enskilda produkten vid avvikelser. Vid slut i lager på produkt som måste beställas från annan leveratör kan detta ta ytterligare några dagar att leverera. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

Dröjsmål i leverans

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer. Om du vill annullera en försenad vara, vänligen kontakta kundtjänst. Svenska Gymnastikförbundets webbshop tar inte ansvar för någon som helst skada som kommit till följd av att en aviserad leveranstid överskridits. Vi kontaktar er om vi vet att leveransen är försenad och det är viktigt att du erhåller varan inom viss tid.

Transport

All transport sker med hjälp av Schenker.
Anmäl transportskador så fort som möjligt och utan dröjsmål.

Betalningsvillkor

Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter på Svenska Gymnastikförbundets webbshop. Genom att beställa varor på Gymnastikbutiken accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få handla hos oss.

Vid beställning hos kundtjänst betalar du mot faktura. Av säkerhetsskäl accepterar vi inte kortbetalning vid beställning hos kundtjänst.

Rea/Erbjudanden

REA gäller så långt lagret räcker. Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. Gymnastikbutiken reserverar sig mot eventuell slutförsäljning vilket kan resultera i delleveranser.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Det skickas då ett mail till dig inom 1-3 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

Priser

Alla priser hos Gymnastikbutiken är angivna i SEK, inklusive moms. På din beställning tillkommer faktiskt porto på alla beställningar. Vi förebehåller oss rätten att ändra priser utan att avisera dessa på förhand.

På alla beställningar tillkommer porto, inom Sverige enligt vikttabellen:

0 - 500 gram: 49 kr
501 - 2 000 gram: 59 kr
2 001 - 10 000 gram: 149 kr
10 001 - 15 000 gram: 229 kr
>15 000 gram: 300 kr

Vilken fraktkostnaden som gäller för varje beställning anges i Gymnastikbutikens kassa innan köpet bekräftas.
Bor du utanför Sverige är du välkommen att beställa via vår kundtjänst: gymnastikbutiken@gymnastik.se

Moms

Svenska Gymnastikförbundet är inte momsredovisningsskyldigt. Ingen moms ingår därtför inte i våra varor och det angivna priset för varan det faktiska slutpriset till kund oavsett om man handlar hos oss som privatperson eller organisation/företag.

Kort och fakturabetalning för privatpersoner - DIBS Easy

Vi erbjuder våra kunder att betala direkt online med kortbetalning eller faktura. Ingen kortavgift debiteras. Vi förbehåller oss rätten att neka köpet om kortet saknar giltighet eller om köpesumman inte finns tillgänglig för debitering.

Efter att ni i kassan valt att betala ert köp via kortbetalning förflyttas ni vidare till ett betalfönster som guidar er genom köpet. För att du som konsument ska känna dig trygg när du handlar hos Gymnastikförbundets webbshop online samarbetar vi med DIBS Easy. Säkerheten är en av de viktigaste hörnpelarna i DIBS lösningar. DIBS är certifierade av både svenska och utländska banker och kortföretag.

DIBS Easy presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i DIBS Easy. För privatpersoner gäller 15 dagar netto.

Faktura för organisationer/företag - Svenska Gymnastikförbundet

Vi erbjuder ett faktureringsalternativ för organisationer, föreningar eller företag. Inga faktureringsavgifter tillkommer. För företag, föreningar och organisationer gäller 30 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta och påminnelseavgifter kan tillkomma. Betalning ska ske till det konto som anges på fakturan. Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditkontroll vid köp mot faktura.

 

Bytes- och returrätt

Du har full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.
Kläder får provas, men ej användas. Alla etiketter ska finnas kvar på varorna. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong och beskostas av köparen.

För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan bör förpackas väl, lämpligen i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör, transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong.

Vi ser gärna att du uppger orsak till returen samt returnerar varan tillsammans med orderbekräftelse och kontaktuppgifter, detta påskyndar hanteringen utav din retur.

Du måste själv bekosta returporto. Retur måste skickas som Företagspaket till Svenska Gymnastikförbundet. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse!

Svenska Gymnastikförbundet åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.
Om du vill byta storlek på en vara måste du själv göra en ny order via Gymnastikförbundets webbshop. Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel.

Ångerfrist och meddelande

Vår målsättning är att du ska bli nöjd med den vara eller de varor du köper hos oss. Handlar du från Svenska Gymnastikförbundets webbshop eller genom vår kundtjänst har du därför enligt distans och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot den. Du måste dock meddela vår kundtjänst detta.
För att snabbare kunna hantera ditt ärende ber vi dig uppge följande information:

  • ordernummer
  • fakturanummer
  • titel på de produkter du vill returnera.

Vi ber dig observera att det inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten att inte hämta ut ett paket eller att inte ta emot en leverans.

Återbetalning

Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka till kundens konto inom 30 dagar. Om du har betalat via kort så återför vi pengarna till ditt konto.

Reservationer

Svenska Gymnastikförbundets webbshop reserverar sig för slutförsäljning samt att de varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida.

Svenska Gymnastikförbundets webbshop förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

 

Företagsuppgifter

Svenska Gymnastikförbundet, Box 110 16, 100 61 Stockholm

Telefon: 08-699 60 00

e-post: info@gymnastik.se

Vårt organisationsnummer är: 802001-3010

 

Standardvy | Byt till Mobil vy