OM OSS

Webbshoppen drivs av NeH Svenska AB i samarbete med Svenska Gymnastikförbundet. NeH Svenska AB org-nr: 556561-9193. Säte: NASTA GÅRD 1, SE-70227 Örebro

PERSONUPPGIFTER

Vi samlar in personuppgifter från er vid beställning för att kunna fullfölja leveransen av ordern. Detta innefattar ert namn och address för att kunna boka frakt för varorna, mobilnummer för leveransavisering och epostadress för bekräftelse/kvitto. Personuppgifterna delas med fraktbolaget för att kunna utföra leveransen. Utöver fraktbolag så delar vi även ut er epostadress till vår betallösningsleverantör Bambora.

LEVERANS

Vi skickar vanligtsvis lagerförda produkter inom 2 arbetsdagar. Leveranstid är beroende på fraktbolagets belastning. Men vanligtsvis kommer lagerförda produkter fram inom 5 arbetsdagar.

BETALNING

Vi använder Bambora som leverantör av betallösning som utnyttjar SSL-teknologi för att säkerställa att dina kreditkort- och personuppgifter inte läcker ut. Väljer ni kortbetalning dras pengarna direkt från kortet. Vi kommer inom kort kunna erbjuda företagsfaktura.

MOMS

Priser visas inklusive moms, total moms anges i kundvagnen.

AVGIFTER

Fraktavgiften skiftar beroende på land. Frakt inom Sverige är 49SEK.

EJ UTHÄMTADE VAROR

Om du vid beställning har angivit en felaktig adress eller väljer att inte hämta ditt paket hos ombudet så debiteras en expeditionsavgift på 200 SEK. Denna avgift innefattar kostnader för returfrakt, administration och hantering. Försändelsen ligger hos ombudet i 14 dagar innan den returneras till oss.

ORDERBEKRÄFTELSE / LEVERANSBEKRÄFTELSE

När en beställning görs skickar vi en orderbekräftelse till den angivna epostadressen. Vi skickar även en bekräftelse när vi skickat iväg något från beställningen. Ni kan följa er ordern via den länk ni får på bekräftelsen.

REKLAMATION

Du har rätt att reklamera dina köpta produkter upp till 36 månader efter köpet. I orderbekräftelsen skickas det med en länk till ett reklamationsformulär. Har du tappat bort denna länk går det bra att kontakta oss via kontaktformuläret på hemsidan så hjälper vi dig.

RETUR

Du har rätt att retunera dina köpta produkter inom 14 dagar efter mottagen produkt. Du bekostar själv returfrakten. I orderbekräftelsen skickas det med en länk till ett returformulär. Har du tappat bort denna länk går det bra att kontakta oss via kontaktformuläret på hemsidan så hjälper vi dig.
Ångerätt gäller ej för organisationer och företag.